FAQ/Help

Comment puis-je vérifier la disponibilité?

Chaque propriété a un calendrier; tous les jours qui sont en vert sont disponibles. Les dates marquées dans d'autres couleurs sont réservées. Vous pouvez voir un aperçu des taux si vous déplacez votre curseur sur les dates qui vous intéressent, le taux sera affiché sur la boîte hebdomadaire indicateur de prix juste à droite du calendrier.Mais il est préférable de faire une enquête complète, suivez les instructions dans le paragraphe suivant, et il vous montrera le prix incluant les remises, etc Toujours pas convaincu Cliquez ICI pour accéder à une page qui vous montre la façon dont une vidéo 'Pour faire un RÉSERVATION »

Comment puis-je faire une réservation?

Tout d'abord aller à la propriété que vous souhaitez réserver, rendez-vous le calendrier de disponibilité de la propriété, cliquez sur la date que vous souhaitez arriver, puis cliquez sur la date que vous souhaitez quitter, puis cliquez sur le nombre de personnes dans votre groupe, et appuyez sur continuer, ce qui vous mènera à une autre page, où vous pourrez voir le prix total, moins les déductions pour les longs séjours, réservations à l'avance, et les annulations.

Si vous voulez aller de l'avant et réservé sur le bouton Continuer au bas de la page, et cela vous amènera à une page de connexion, où vous avez mis dans votre adresse e-mail et un mot de passe (que vous vous en souvenez), puis vous remplissez vos coordonnées, le nom des clients, etc, et continuent de confirmer la réservation.

Vous recevrez un e-mail qui vous invite à vous connecter avec votre adresse e-mail et mot de passe, ici, vous connecter et payer votre acompte de réservation, vous serez dirigé vers un serveur sécurisé, où vous donnez votre numéro de carte, et payer les dépôt initial. Après cela, vous recevrez une confirmation complète.Quelques semaines avant que vous prévoyez d'arriver, vous recevez un autre e-mail vous demandant de vous connecter à nouveau et verser le solde, vous connecter à nouveau et payer le solde.

J'ai un code de réduction, comment puis-je l'utiliser?

Si vous êtes un client précédent qui est de retour et vous avez un code de rabais ou si vous avez reçu un code de réduction dans le cadre d'une promotion, procédez comme suit.

Tout d'abord aller à la propriété que vous souhaitez réserver, rendez-vous à la page la disponibilité de la propriété, cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez arriver, puis cliquez sur la date que vous souhaitez quitter, puis cliquez sur le nombre de personnes dans votre groupe, et appuyez sur continuer, ce qui vous mènera à une autre page, où vous pourrez voir le prix total, moins les déductions pour les longs séjours, réservations à l'avance, et les annulations. En haut de cette page le est une boîte de Réduction spéciale codes, tapez le code exact que vous avez le et appuyez sur le bouton Actualiser, et vous devriez voir la remise et un nouveau montant qui a été le montant précédent, moins la remise. Puis continuer comme dans le paragraphe ci-dessus

Lorsque je tente de faire une réservation pour 4 / 5 jours, le système me dit que je dois réserver une semaine entière?

Pendant la haute saison, nous ne faisons que des semaines entières, c'est notre heure de pointe quand nous vendons chaque maison pas de problème, ce n'est rien de personnel, il est juste d'affaires, que nous sommes dans une région de saison que nous avons à vendre à la semaine, Vous pouvez réserver une semaine entière, et ne restent que 4 ou 5 jours, ou pourquoi ne pas essayer d'obtenir plus de temps hors travail ou de changer vos plans Voyage. Si vous êtes à la recherche d'une maison pour un court séjour, cliquez ICI et vous allez à 'court' sauts de page de notre où vous pouvez voir les prix et la disponibilité pour les courts séjours

Je suis en train de faire une réservation, mais le système me dire que je dois arriver un samedi, Pourquoi?

Si le système que vous avez pour arriver le samedi, pendant les périodes de pointe nous changeons sur toutes les maisons sur un samedi, c'est parce que presque toutes les réservations de maisons de vacances commencent le samedi, si nous devions avoir les dates d'arrivée flexibles au cours de la campagne principale , nous aurions trop de jours vides. Pardonne-nous pour cela, il vient d'affaires. En Off Season fois nous sommes plus flexibles avec la durée du séjour et les dates d'arrivée -. Si en avril Septembre, certains de nos maisons ont départ et d'arrivée le samedi jour seulement, et vous voulez arriver sur une autre date cliquez ICI que ces maisons doivent être disponible.

Je suis en train de faire une réservation et que vous souhaitez laisser un autre jour au samedi, le système ne me laisseront pas partir un vendredi?

Pendant la haute saison nous vendons du samedi au samedi, donc si vous avez de partir un vendredi, en raison des arrangements Voyage etc Le système ne vous permet pas de réserver, la meilleure chose à faire est de réserver le samedi au samedi, que les prix est la même que celle du samedi au vendredi.

J'ai des problèmes de la réservation pouvez-vous m'aider?

Pas de problème, soit e-mail moi à reservations@kenmarerentals.com ou appelez-moi au +353872439304 si dehors de l'Irlande, ou 087 2439304 si vous êtes en Irlande, et je serai heureux de vous aider, ou simplement cliquer ICI pour aller à «CONTACT» de notre page

Est-ce que kenmarerentals.com un site sécurisé, j'ai peur de réserver une maison que je ne peux pas voir un certificat de sécurité, en me montrant le site est sécurisé?

Le site Kenmarerentals.com n'est pas un site sécurisé, mais vous n'avez pas besoin de s'inquiéter. Lorsque vous allez sur le site Kenmarerentals tout ce que vous faites est obtenir des informations sur la maison, la disponibilité et le prix que vous souhaitez réserver. Lorsque vous faites la réservation vous sera demandé de vous connecter sur un site sécurisé * * où vous laissez vos coordonnées de carte de crédit, et de payer votre acompte pour confirmer la réservation, si toutes les informations sont traitées de manière sécurisée, vous n'avez donc pas besoin de s'inquiéter.

J'ai fait une réservation et connecté au système et de mettre mes renseignements, mais je n'ai pas reçu et e-mail pour confirmer ce qui s'était passé?

Par erreur, vous pourriez avoir mis dans l'adresse e-mail erronée, e-mail moi à reservations@kenmarerentals.com et je vais ouvrir une session sur le système et vérifier vos informations, et vous permettra de savoir comment procéder.

J'ai fait une réservation, et continue de recevoir un e-mail disant que je dois payer mon acompte, je ne peux pas se connecter au système peut vous aider?

Pas de problème, si le courrier électronique vous moi à reservations@kenmarerentals.com et je vous e mail retour instructions de la façon d'utiliser le système, la seule chose que je ne peux pas faire est de vous donner votre mot de passe, que je ne peux pas voir cela sur le système.

Je n'aime pas réserver ou d'acheter sur Internet, que puis-je faire pour réserver une chambre?

La meilleure chose à faire est de vérifier la disponibilité et le prix de la maison qui vous intéresse, si vous voulez continuer de me donner un appel, et nous pouvons organiser pour faire une transaction hors ligne, mais disons que par exemple la maison est réservé entre le moment où vous voyez les détails et quand vous me contacter, je ne peux pas être tenu responsable pour ce que c'est quelque chose hors de mon contrôle. Vous pouvez me contacter au +353872439304 si dehors de l'Irlande, ou 087 2439304 si vous êtes en Irlande, et je serai heureux de vous aider.

Quels sont les frais d'autres sont là quand j'ai réservé une maison?

Le prix affiché sur le site web est pour la maison pour la semaine, tous blanchisserie et de nettoyage final est inclus. La charge est la seule autre pour l'électricité, de gaz / pétrole qui sont tous dosés et vous ne payez que ce que vous utilisez, donc moins que vous utilisez, moins vous payez. Nous facturons ce que nous sommes chargés pour chaque unité. La seule autre option possible est responsable si vous cassez quelque chose, mais j'espère que cela n'arrivera pas.

Le système de réservation est un système distinct que nous utilisons, cela est prévu par un tiers, nous avons utilisé ce système pour un certain nombre de raisons, d'une part il est l'un des plus simple et la plus fiable, d'autre part, il est sécurisé, donc quand vous payez votre dépôt de réservation, vous vous connectez à un système sûr et payer votre acompte, et quelques semaines avant votre séjour doit commencer vous obtenez un autre e-mail disant connecter et payer le solde, vous payez lorsque vous voulez payer, pas un système qui prend votre argent quand il veut, une fois que vous avez donné votre numéro de carte de